Preguntas frecuentes

A qué hora es el check-in y check-out?

Matt Tucker
Puedes estar acomodado tan pronto como la habitación o la cama está preparada, que es habitualmente a las 13:30. Si llegas más temprano, eres bienvenido a dejar tus maletas en nuestro depósito de equipaje; en caso de que tu habitación está lista, vamos a acomodarte inmediatamente. Por favor, siéntate libre de usar nuestras áreas comunes si tienes que esperar a check-in. El check-out es hasta las 10:30.

Qué es incluido en el precio?

Matt Tucker
Los impuestos, ropa de cama, toalla de manos, conexión Wi-Fi, ordenador conectado a Internet en área comun, el té y el café por todo el día, mapas de ciudad gratis, cajas fuertes electrónicas en la recepción, cajónes en habitaciones (puedes prestar un candado en la recepción por un depósito), cocinas pequeñas, depósito de equipaje durante tu estancia y después del check-out, así como la ubicación perfecta –a muy pocos metros del Puente de Carlos.

Que formas de pago son aceptados en el hostal?

Matt Tucker
Puedes pagar con la corona checa (CZK), con euros (EUR), con tarjeta de crédito o incluso por transferencia bancária (debe ser acordado con antelacion).

Hay los mapas de Praga disponibles en el hostal?

Matt Tucker
Sí, hostal Ananas proporciona mapas de Praga gratis a sus clientes. Además, proveemos cualesquiera otras informaciones y recomendaciones en cuanto a los lugares turísticos, excursions, restaurantes y bares, tiendas y otros lugares.

Puedo hacer check-in si llego por la noche?

Matt Tucker
Sí, en nuestro hostal la recepción hostal funciona 24/7.

Qué seguro es hostal Mango?

Matt Tucker
En cuanto a la seguridad de nustros clientes y sus pertenencias, hostal Mango ofrece:

  • Cajónes personales en habitaciones para cada cliente (candados están disponibles en la recepción por un depósito reintegrable)
  • Posibilidad de dejar objetos de valor en la recepción
  • Depósito de equipaje en la recepción
  • Cajas fuertes electrónicas en la recepción para objetos de valor
  • Sistema de acceso por llaves electrónicas
  • Sistema de videovigilancia para todas zonas comunes del hostal


Si estamos viajando en el grupo, podemos alojarnos juntos en la misma habitación?

Matt Tucker
Lo major en este caso es reservar una habitación privada. Si no es posible hacerlo, la mejor opción es hacer una reservación para todo el grupo. Por último, si tenéis reservaciones separadas pero queréis alojarse juntos, contáctanos por email y harémos todo el posible para que estéis acomodados juntos auneuq no podemos garantizarlo. 

Hay un equipamiento de lavandería en el hostal?

Matt Tucker
Sí, tenemos lavadoras y secadoras para uso de nuestros clientes por los precios muy atractivos. Además, utensilios de planchado están disponibles en nuestro hostal gratis. Puedes precisar todas las detalles y obtener las instrucciones en nuestra recepción 24/7.